Sprechzeiten
Termin-Sprechstunde: bitte vereinbaren Sie mit uns in jedem Fall einen Termin!
ab Februar 2025 stellen wir unsere Sprechstundenzeiten um:
Montag: 11:00-12:00 & 15:00-17:00
Dienstag: 16:00-18:00
Mittwoch: 11:00-12:00 & 14:00-15:00
Donnerstag: 16:00-18:00
Freitag: 11:00-12:00 & 14:00-16:00
Gerne können Sie auch telefonisch einen Termin zu anderen Zeiten mit uns vereinbaren.
Für Medikamente, Futter und Terminabsprachen sind wir wie folgt für Sie in der Praxis erreichbar.
Montag, Mittwoch, Freitag: 09:00-18:00 Uhr
Dienstag, Donnerstag: 11:30-18:00 Uhr
Wir möchten Sie darüber in Kenntnis setzen, dass für die Absage von Sprechstundenterminen sowie Operationsterminen verbindliche Regelungen gelten, um einen reibungslosen und effizienten Praxisablauf sicherzustellen.
Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können oder eine Terminänderung erforderlich sein, bitten wir um rechtzeitige Mitteilung mindestens 24 Stunden im Voraus für Sprechstundentermine, sowie 48 Stunden im Voraus für Operationstermine.
Bitte benachrichtigen Sie uns während unserer Praxiszeiten (Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr) telefonisch oder per Mail.
Bei nicht fristgerechter Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu erheben. Im Falle von nicht wahrgenommenen Operationsterminen richtet sich die Höhe der Gebühr nach dem vorgesehenen Eingriff und kann bis zu 50 % der kalkulierten Operationskosten betragen.
Die Einhaltung dieser Regelungen dient der optimalen Organisation unserer Praxis sowie der Sicherstellung einer bestmöglichen medizinischen Versorgung Ihrer Tiere. Durch rechtzeitige Terminabsagen wird es uns ermöglicht, frei gewordene Kapazitäten anderweitig zu vergeben und Wartezeiten zu reduzieren.
Für unvorhersehbare und unvermeidbare Umstände bitten wir um schnellstmögliche Kontaktaufnahme, damit eine individuelle Prüfung erfolgen kann.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Ihr Praxisteam der Kleintierpraxis Dr. Carola Tiaden
